Reklam ve influencer paylaşımlarına yeni kurallar getirildi

Ticaret Bakanlığı, ticari reklamlar, sosyal medya etkileyicileri, hedefli reklamcılık, yapay zekâ kullanımı ve tüketici değerlendirmelerine ilişkin yeni düzenlemeler yaptı. "Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik", 1 Temmuz 2026 tarihli Resmî Gazete'de yayımlandı. Düzenleme 1 Ağustos 2026'da yürürlüğe girecek. Yeni düzenlemeyle "çevresel beyan", "sosyal medya", "sosyal medya etkileyicisi" ve "tüketici değerlendirmeleri" kavramları yönetmelikte tanımlandı. Influencer reklamlarında "Reklam" veya "Tanıtım" ibaresi zorunlu Sosyal medya etkileyicileri aracılığıyla yapılan reklamların açık, anlaşılır ve diğer içeriklerden ayırt edilebilir olması zorunlu hale getirildi. Influencerların reklam veren adına ürün veya hizmet tanıtması, ücretsiz ya da indirimli ürün veya hizmet elde etmesi, kampanya ve çekiliş paylaşması veya bir etkinliğe menfaat karşılığında katılması durumunda, içeriğin reklam olduğu açıkça belirtilecek. Paylaşımlarda "Reklam" veya "Tanıtım" ifadelerinden birine yer verilmesi zorunlu olacak. Bu ifadeyle birlikte reklam verenin adı veya ticaret unvanı ya da ürünün reklam veren tarafından sağlandığını belirten açıklamalar kullanılacak. Reklam açıklaması, paylaşımın ilk görüldüğü anda fark edilebilecek şekilde yer alacak. Kullanıcının ekranı kaydırmasına veya başka bir alana yönlendirilmesine gerek kalmadan içeriğin reklam olduğu anlaşılacak. Birden fazla paylaşım içeren reklam çalışmalarında açıklama her paylaşımda ayrı ayrı bulunacak. Yalnızca sesli paylaşımlarda ise reklamın başlangıcında reklam veren hakkında reklam veya tanıtım içerdiği belirtilecek. Yapay zekâ ile oluşturulan içerikler açıklanacak Reklamlarda tüketicinin ekonomik davranışını önemli ölçüde etkileyebilecek şekilde yapay zekâ veya başka bir yazılım kullanılması halinde bu durum açıkça belirtilecek. İnsandan ayırt edilemeyecek yapay zekâ destekli dijital karakterlerin kullanıldığı reklamlarda da tüketiciye açık, anlaşılır ve ayırt edilebilir biçimde bilgi verilecek. Gerçek bir kişinin yapay zekâyla oluşturulan dijital kopyasının, bir ürün veya hizmeti gerçekte kullanmış, deneyimlemiş ya da tavsiye etmiş gibi gösterildiği reklamlar yasaklandı. Çocuklara kişisel veriye dayalı hedefli reklam yapılamayacak Tüketicilerin çevrimiçi davranışları, geçmiş tercihleri, konum bilgileri, demografik verileri veya benzeri kişisel verileri analiz edilerek yapılan reklamlar "hedefli reklamcılık" olarak kabul edilecek. Bu reklamların hangi kriterlere göre gösterildiği ve söz konusu kriterlerin nasıl değiştirilebileceği hakkında tüketiciye doğrudan ve kolay erişilebilir bilgi sunulacak. Çocuk olduğu bilinen veya makul olarak çocuk olduğunun bilinmesi beklenen tüketicilere, kişisel verilere dayalı profilleme yöntemiyle hedefli reklam yapılamayacak. Çevresel iddialar belgeye dayanacak Çevresel beyan içeren reklamlarda kullanılan sertifika ve onayların yetkili kuruluşlar, üniversitelerin ilgili bölümleri veya akredite ve bağımsız araştırma, test ve değerlendirme kuruluşlarının belgeleriyle ispatlanması gerekecek. "Çevre dostu", "yeşil" ve benzeri genel çevresel ifadeler, açıklama yapılmadan veya tüketicide belirsizlik yaratacak şekilde kullanılamayacak. Çevresel iddianın ürün veya hizmetin hangi bölümü, parçası ya da yaşam döngüsü aşamasıyla ilgili olduğu açıkça belirtilecek. Ölçüm ve değerlendirme yöntemlerine ilişkin ayrıntılı bilgiler reklamda veya bağlantı verilen bir internet sitesinde sunulacak. İndirim öncesi fiyatta 10 günlük dönem esas alınacak Mal satışına ilişkin indirimli reklamlarda, indirimden önceki fiyat belirlenirken indirimin başlangıcından önceki 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyat dikkate alınacak. Meyve ve sebze gibi çabuk bozulabilen ürünler ile hizmetlerde ise indirimli fiyattan hemen önceki fiyat esas alınacak. Bir ürünün farklı satış kanallarında sunulması halinde indirim öncesi fiyat, yalnızca indirimin uygulandığı satış kanalındaki fiyat üzerinden belirlenecek. Bir kanaldaki fiyat başka bir kanaldaki indirim reklamında kullanılamayacak. Kolay erişilebilir sadakat programlarındaki indirimler ile belirli miktarda veya tutarda alışveriş yapılması şartına bağlı kampanyalar da indirimli satış düzenlemelerine tabi olacak. Yalnızca ürünü satın alanlar değerlendirme yapabilecek İnternet ortamındaki ürün ve hizmet değerlendirmelerinin yalnızca ilgili ürün veya hizmeti satın alan tüketiciler tarafından yapılmasına izin verilecek. Satın alma işleminin doğrulanamadığı mecralardan alınan değerlendirmeler yayımlanamayacak ve reklamlarda kullanılamayacak. Tüketici yorumları olumlu veya olumsuz ayrımı yapılmadan, objektif ölçütlere göre en az bir yıl süreyle yayımlanacak. Satışları artırmak amacıyla sahte değerlendirme yaptırılması veya gerçeğe aykırı onay ifadeleri için hizmet satın alınması yasak olacak. Sağlık mevzuatına aykırı beyan içeren tüketici değerlendirmeleri yayımlanamayacak. Şikâyet platformlarında satıcı veya sağlayıcıya tanınan cevap süresi 72 saatten 48 saate indirildi. Bu süre içinde cevap verilmemesi halinde değerlendirme doğrudan yayımlanacak. Takviye edici gıda ve yasaklı ürün reklamlarına düzenleme Takviye edici gıdaların normal beslenme kapsamında tüketilen gıdaların yerine geçtiği izlenimini veren reklamlar yapılamayacak. Beşerî tıbbi ürünler, elektronik sigaralar, tütün mamulleri ve alkollü içkilerin reklam yasağı yönetmelikte açık şekilde düzenlendi. Yasadışı bahis ifadelerine ilişkin düzenlemeye "yasadışı şans oyunu" da eklendi. Objektif ve önceden ilan edilmiş kriterlere dayanmayan, bir menfaat karşılığında verilen ödüller reklam amacıyla kullanılamayacak. Düzenlemenin tam metninde influencer reklamları, yapay zekâ içerikleri, hedefli reklamcılık, çevresel beyanlar ve doğrulanmış tüketici yorumlarına ilişkin ayrıntılı hükümler yer alıyor.