Microsoft hizmetlerinde kesinti sürüyor: Trafik yönetimi sorununa çözüm aranıyor

Microsoft, Outlook, Teams ve Microsoft 365 hizmetlerinde yaşanan geniş çaplı kesintinin giderilmesi için yürüttüğü çalışmalarda ilerleme kaydedildiğini açıkladı. Etkilenen sunucuların kademeli olarak yeniden devreye alındığını duyuran şirket, trafik yönetimindeki dengesizliğin devam ettiğini ve hizmetlerin erişilebilirliğini artırmak amacıyla uygulanan bazı önlemlerin beklenen sonuçları vermediğini bildirdi. Microsoft, sorunun çözümü için alternatif yöntemler üzerinde çalışıyor. Microsoft, 12 Kasım Perşembe günü başlayan ve farklı bölgelerde binlerce kullanıcıyı etkileyen hizmet kesintisinin ardından altyapıyı yeniden çalışır hale getirmek için yürüttüğü çalışmalara ilişkin yeni açıklamalar yaptı. Şirket, kesintiden etkilenen altyapının yeniden başlatılmasında olumlu ilerleme kaydedildiğini ve sunucu erişiminin aşamalı olarak yeniden sağlandığını bildirdi. Uygulamaya alınan iyileştirme önlemlerinin istikrarlı şekilde çalıştığını belirten Microsoft, düzeltmelerin kapsamının kademeli olarak genişletileceğini açıkladı. Trafik yönlendirme önlemleri beklenen sonucu vermedi Microsoft, kesintinin ardından veri trafiğini mümkün olan bölgelerde yedek bağlantı yollarına yönlendirdiğini ancak bu yöntemin sınırlı bir toparlanma sağladığını duyurdu. Şirket, hizmet erişilebilirliğini artırmak için yapılan ilave düzenlemelerin de izlendiğini, ancak beklenen sonuçların alınamadığını bildirdi. Son açıklamasında trafik yönetimindeki dengesizliğin sürdüğünü belirten Microsoft, bu sorunu gidermek ve hizmet kapasitesini artırmak amacıyla alternatif işleyiş yöntemlerini değerlendirdiğini ifade etti. Altyapı kapasitesi artırılıyor Microsoft, hizmetlerin kademeli olarak yeniden sağlandığı bölgelerde, koşulların elverdiği ölçüde altyapı kapasitesini artırmaya başladığını açıkladı. Şirket ayrıca etkilenen sunucuların yeniden çevrim içi hale getirilmesini hızlandırmak amacıyla uygulanan prosedürlerin basitleştirildiğini belirtti. Sunucu kapasitesinin geri kazanılması ve kullanıcı uygulamalarının yeniden bağlantı kurmasıyla hizmetlerdeki toparlanmanın aşamalı olarak devam edebileceği bildirildi. Bununla birlikte Microsoft, kesintinin tamamen giderildiğine ilişkin henüz bir açıklama yapmadı. Outlook'ta yaklaşık 130 bin kullanıcı sorun bildirmişti Microsoft'un hizmetlerinde perşembe günü ABD Doğu Yakası saatiyle 13.00'ten kısa süre önce başlayan kesinti, Outlook, Teams ve Microsoft 365 uygulamalarını etkiledi. Kesinti takip platformu Downdetector'a göre, olayın ilk saatlerinde yaklaşık 130 bin Outlook kullanıcısı sorun bildiriminde bulundu. Microsoft, kesintinin özellikle Exchange Online hizmetindeki sorunlarla bağlantılı olduğunu belirterek, hizmetlerin mümkün olan en kısa sürede yeniden sağlanması için çalışmaların sürdürüldüğünü açıklamıştı. AWS hizmetlerinin normal çalıştığını açıkladı Microsoft'taki kesinti sırasında Amazon Web Services (AWS) ve Google kullanıcılarından da Downdetector'a sorun bildirimleri yapıldı. Ancak AWS, kendi sistemlerinde kesinti yaşandığı yönündeki haberleri reddederek hizmetlerinin normal çalıştığını duyurdu. Google kullanıcıları tarafından da sorunlar bildirilirken, bu bildirimlerin nedenine ilişkin ayrıntı paylaşılmadı.